desk.nl

Full service ontwikkelaar van webapplicaties en websites.

  • Concept & definitie
  • Ontwerp & ontwikkeling
  • Implementatie & onderhoud

Full service omdat we alle disciplines die voor het ontwikkelen en ondersteunen van weboplossingen in huis hebben. Omdat we adviseren, bedenken, ontwerpen, ontwikkelen, implementeren en ondersteunen. Van A tot Z.

ExpertisesOndersteuning

Applicatie onderhoud

Onderhoud aan uw website of applicatie is doorgaans een zaak van uw ontwikkelpartner. Daar bestaat immers het meeste inzicht in de aan u opgeleverde applicatie. Wij onderhouden daarom alleen de websites of applicaties die door ons zijn ontwikkeld. Applicatie onderhoud is maatwerk. Naast de technische inrichting zijn met name de wensen en eisen van u -als opdrachtgever- leidend voor de invulling en prijsbasis van de service overeenkomst.

  • Applicatie onderhoud

    We onderscheiden twee typen onderhoud.

    1. Preventief onderhoud applicaties (Desk.nl-locatie/remote)

    Door Desk.nl ter voorkoming van storingen noodzakelijk geachte inspectie en afstelling van de software. E.g. continu en periodiek onderhoud aan de applicatie die ongeacht de onderhoudsgevoeligheid van de applicaties dienen te worden verricht om het geboden serviceniveau te kunnen waarborgen.

    2. Correctief onderhoud applicaties (Desk.nl-locatie/remote)

    Het opheffen van storingen aan de apparatuur welke zijn ontstaan bij normaal gebruik van de software tengevolge van eigen gebreken aan de software alsmede het uitvoeren van de hiervoor benodigde reparaties. E.g. werkzaamheden die meer van incidentele aard zijn, zoals het verhelpen van aan gebruik of software upgrades toe te wijzen storingen, het aanbrengen van kleine wijzigingen en/of verbeteringen in de applicatie.

  • Applicatie management

    Onder applicatiemanagement verstaan we incidentele aanpassingen aan stijl en software die op uw verzoek worden doorgevoerd. Deze werkzaamheden vallen doorgaans niet in de afgesproken vaste tariefstelling en worden op verzoek afzonderlijk begroot.

    Heeft u vragen of wilt u overleggen neem dan contact met ons op.